Die Stadt Bielefeld sucht für die Musik- und Kunstschule zum 01.09.2017 eine/einen Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Verwaltung und Kundenbetreuung im Umfang von 29,5 Wochenstunden.

Aufgaben:

  • Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (telefonisch, persönlich und per E-Mail)
  • Beschwerdemanagement
  • Postverteilung
  • Datenbankpflege
  • Mitwirkung bei der Planung und Organisation von Unterricht, Kursen, Projekten und Veranstaltungen der Musik- und Kunstschule
  • Kundenbetreuung (Information und Beratung, insbesondere bei Anfragen nach Unterricht und für den Kursbereich)

Anforderungen:

  • Qualifikation für die Ämtergruppe des zweiten Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes. Tariflich Beschäftigte müssen den Angestelltenlehrgang I oder die Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten erfolgreich abgeschlossen haben; alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung zur Hotelfachfrau/ zum Hotelfachmann oder zur Hotelkauffrau/ zum Hotelkaufmann
  • Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Sicheres, angemessenes und freundliches Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden
  • Belastbarkeit, Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeit (Kernarbeitszeit montags bis donnerstags 10.00 Uhr bis 17.00 Uhr, freitags 10.00 Uhr bis 12.30 Uhr); Erholungsurlaub ist wegen des Schulbetriebes an die Schulferien gebunden
  • DV- Kenntnisse in den üblichen Anwenderprogrammen

Bewertung:
Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TVöD-V bewertet. Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 29,5 Wochenstunden.

Ansprechpartnerinnen/Ansprechpartner:
Das Amt für Personal, Organisation und Zentrale Leistungen ist um eine zügige Abwicklung des Auswahlverfahrens bemüht. Ihre Ansprechpartnerin in der Musik- und Kunstschule und Ihr Ansprechpartner im Amt für Personal, Organisation und Zentrale Leistungen stehen Ihnen unter den angegebenen Rufnummern gern für Rückfragen zur Verfügung.

Frau Pollmann, Tel.: 0521-51-6608 von der Musik- und Kunstschule zu fachlichen Fragestellungen

Herr Löhr, Tel.: 0521-51-8582 vom Amt für Personal, Organisation und Zentrale Leistungen zum Beschäftigungsverhältnis

Bitte bewerben Sie sich bis zum 20.05.2017 über das Online-Formular der Stadt Bielefeld. Hier geht es zum Formular: Online-Anmeldung
Dort geben Sie direkt Ihre persönlichen Daten ein und übermitteln uns Ihre Dateien mit den Bewerbungsunterlagen.